El robot de servicio de catering es un dispositivo inteligente humanoide desarrollado por el Instituto de Tecnología de Fabricación Avanzada, Institutos de Ciencias Físicas de Hefei, Academia de Ciencias de China. Diseñado para servicios de catering en hoteles y recepción en salas de exposiciones, ha estado en funcionamiento de prueba en hoteles desde 2013. El robot fue desarrollado en una base en Changzhou, provincia de Jiangsu. Su diseño ha evolucionado desde una forma cuadrada hasta una forma humanoide.
El robot está equipado con capacidades de seguimiento de línea-y reconocimiento de etiquetas RFID. Admite control remoto por infrarrojos o control de tableta para realizar tareas como saludar a los invitados, servir comida, tomar pedidos y entregar platos. El sistema de control remoto mediante tableta integra la transmisión de pedidos a cocina y recepción. Un sistema de emergencia para evitar obstáculos puede detectar obstáculos de hasta medio metro de altura y el módulo de interacción de voz admite diálogos de palabras-fijas. Después de la operación de prueba, el equipo de I+D mejoró el reconocimiento visual, la interacción de voz y las capacidades de agarre con dos brazos-, lo que le permitió reconocer objetos y personas comunes y realizar acciones de almacenamiento simples.
La operación de prueba se llevó a cabo en hoteles locales en Changzhou, provincia de Jiangsu. Se continuarán trabajos de optimización durante 3 o 4 meses para hacer que el rendimiento del robot sea más estable y su trayectoria de movimiento más precisa. Sus componentes clave, como motores, variadores y reductores, dependen principalmente de las importaciones. La diferencia de rendimiento entre los componentes producidos nacionalmente y los importados es uno de los principales factores que afectan su costo.
